社交電商發展如此之快,核心是什么

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  3月13日,拼多多(PDD.US)發布其截至2018年12月30日的第四季度未經審計財報,第四季度營收達56.54億元,同比增長379%,高于市場預期的52.21億元。其四季度月活躍人數約2.726億人,同比增長93%。社交電商再次引發熱議。
 
  三大原因讓社交電商快速崛起
 
  如今,以微商為代表的社交電商如雨后春筍般崛起。上海市廣懋律師事務所法律服務產品創研中心張永律師分析,相比傳統電商,社交電商發展快主要有三個原因:
 
  一是社交電商利用互聯網社交工具,依附個人社會關系,將單純的產品面對“陌生市場”的銷售經營模式轉化為“熟人社會”的內部銷售模式,產品銷售的信任度增強;
 
  二是社交電商可實現更徹底的去中心化,每一個推廣者或者分銷者都可以做到以自己中心的擴散,并形成網狀結構,從而突破傳統電商依托第三方電子商務服務平臺的模式;
 
  三是社交電商的經營方式多樣化,服務內容人性化。比如,便利、實惠的拼團模式,如拼多多;增強用戶產品體驗感以及具有內容導購的效應,如小紅書等。
 
  不過,以微商為代表的社交電商也并非一帆風順,甚至可以說一直在爭議中成長。尤其是頭部微商,如發展迅猛的云集微店曾被行政處罰。
 
  2019年1月1日起實施的《中華人民共和國電子商務法》已經把社交電商統一納入“電子商務經營者”的范疇。依據該法,電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記;依法履行納稅義務;電子商務經營者從事經營活動需要取得相關行政許可的,應當依法取得行政許可;并完成營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息的公示等。
 
  中長期考驗運營和供應鏈
 
  但由于電商法首次出臺,社交電商實踐中一些問題仍有待解決。比如登記、公示要求,眾所周知,微信注冊是實名認證,那么以微信為載體的推銷商或者分銷商個體,微信注冊的程序是否等同于電子商務經營者的登記范疇?再以納稅為例,此類微商經營個體,若是分銷商,如何有效監管其納稅?若是推廣商,又如何定義其與委托推廣產品商法律上的關系?
 
  在張永看來,法無萬全。由于電商法規定相對原則化,社交電商的自主經營模式就可能存在模糊地帶,并因此遭受行政處罰。微商一不小心就可能變成“危商”。這也使得如何甄別社交電商與傳銷成為探討。此前,不管是赴港上市的萬色城,還是因高額納稅而受關注的TST,都曾因為銷售模式而受到廣泛討論。
 
  張永律師認為,傳銷是以推銷商品或提供服務等經營活動為名,要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格,而且并按照一定順序組成層級,直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據。傳銷還通常伴隨故意傷害、非法拘禁等犯罪行為。他表示,
 
  傳銷的基本運作模式是通過繳納入門費、拉人頭、組成層級團隊發展計酬來維系,本質是欺詐,最終目的是斂財,而并非是提供商品和服務;而社交電商的核心是銷售產品和提供服務。
 
  因此,他認為,依法打擊傳銷,首先要考慮的是多層代理的經營模式。因為多層代理會導致受眾面廣,一旦層級斷裂容易造成大量受害者。而社交電商的消費者也是推銷商,社交電商的多層分銷或者推廣層級之間并不存在依附性,在銷售推廣之間也不存在以金錢財物為載體的資金流。知名律師陳有西也建議取消以經營特征區分的組織、領導傳銷罪,改為實質內容區分的商業欺詐罪。
 
 
  據前瞻產業研究院統計,目前我國社交電商用戶規模已經達到了3萬人左右,2020年或將突破6萬人;與此同時,隨著社交電商用戶規模擴張,我國社交電商市場規模迅速增長。2018年社交電商市場規模突破萬億大關,達到1.14萬億元左右,同比增長了66.77%。與社交廣告市場規模與增速相比,社交電商市場規模更大、增速更快,未來有望成為社交變現的主流之一。
 
  業內人士指出,社交電商作為當前零售市場中以低成本獲取新增流量的方式成為電商鯰魚,前期通過社交模式帶動流量固然能享受到紅利,但中長期考驗的仍是運營和供應鏈。

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